Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin korunması hakkında bilgi

ConsultTR24 Gizlilik Politikası

Son güncelleme tarihi: 5 Nisan 2024

1. Toplanan Kişisel Veriler

ConsultTR24 olarak, size hizmet verebilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

1.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

  • İsim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası, adres gibi iletişim bilgileri
  • Kimlik bilgileri (T.C. kimlik numarası, pasaport numarası vb.)
  • İletişim formları, başvurular veya anketler aracılığıyla sağladığınız bilgiler
  • Hizmetlerimizle ilgili tercihleriniz ve geribildirimleriniz
  • Gayrimenkul alım-satım veya kiralama süreçleri için gerekli finansal bilgiler

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

  • IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret tarihi ve saati, görüntülenen sayfalar gibi teknik bilgiler
  • Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan kullanım bilgileri
  • Mobil uygulamamızı kullanıyorsanız, cihaz bilgileri ve konum verileri

1.3. Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

  • İş ortaklarımız, tapu daireleri, belediyeler gibi kaynaklardan alınan bilgiler
  • Sosyal medya platformları üzerinden paylaştığınız ve erişim izni verdiğiniz bilgiler
  • Yasal olarak erişilebilen kamuya açık kaynaklardan elde edilen bilgiler

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanıyoruz:

  • Gayrimenkul danışmanlık hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek
  • Talep ve başvurularınızı değerlendirmek ve yanıtlamak
  • Size özel teklifler ve hizmetler geliştirmek
  • Müşteri ilişkilerini yönetmek ve müşteri memnuniyetini artırmak
  • Web sitesi ve hizmetlerimizin kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek
  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerini yürütmek (izniniz olması durumunda)
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve haklarımızı korumak
  • Dolandırıcılık ve diğer yasadışı faaliyetleri önlemek ve tespit etmek

Kişisel verilerinizi işlemek için aşağıdaki hukuki sebeplere dayanıyoruz:

  • Açık rızanızın bulunması
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
  • Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
  • Meşru menfaatlerimizin gerektirmesi (bu menfaatlerimizin temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemesi kaydıyla)
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

3. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için, aşağıdaki iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bize başvurabilirsiniz:

4. İletişim Bilgileri

Gizlilik Politikamız, kişisel verilerinizin işlenmesi veya haklarınızın kullanımı ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

  • Şirket Unvanı: ConsultTR24 Gayrimenkul Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
  • Mersis No: 18824594
  • Adres: Adıvar Durağı 60, 87141 Mersin, Türkiye
  • Telefon: +90 531 156 94 69
  • E-posta: [email protected]

5. Çerez Politikası

Web sitemizde aşağıdaki çerez türlerini kullanmaktayız:

5.1. Zorunlu Çerezler

Bu çerezler, web sitesinin temel işlevlerini gerçekleştirmek için gereklidir ve devre dışı bırakılamazlar. Oturum açma, güvenlik, form doldurma gibi temel işlevleri sağlarlar.

5.2. Performans Çerezleri

Bu çerezler, web sitemizin performansını ölçmek ve iyileştirmek amacıyla kullanılır. Kullanıcıların siteyi nasıl kullandığı, hangi sayfaların en çok ziyaret edildiği, hata mesajları alınıp alınmadığı gibi bilgileri toplar.

5.3. İşlevsellik Çerezleri

Bu çerezler, web sitesinde yaptığınız seçimleri (kullanıcı adınız, dil tercihiniz vb.) hatırlamak ve size daha gelişmiş, kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılır.

5.4. Hedefleme/Reklam Çerezleri

Bu çerezler, size ilgi alanlarınıza ve tercihlerinize göre kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için kullanılır. Ayrıca, reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmemize yardımcı olurlar.

Çerez tercihlerinizi yönetmek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilir veya web sitemizin alt kısmında bulunan çerez bildirimindeki seçenekleri kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.